espaespa

Όροι Κρατήσεων

1. Check-in και Check-out

  • Το Check-in ξεκινάει στις 3μμ. Η ημέρα άφιξης υπολογίζεται ολόκληρη, ανεξάρτητα από την ώρα άφιξης.
  • Το Check-out πρέπει να έχει ολοκληρωθεί μέχρι τις 11πμ. Εάν επιθυμείτε να παραμείνετε έως τις 18:00 η χρέωση αντιστοιχεί στο 50% του κόστους του διαμερίσματος. Εάν επιθυμείτε να παραμείνετε πέρα των 18:00 χρεώνεται ολόκληρη η διανυκτέρευση.

2. Τιμές

  • Όλες οι τιμές που αναφέρονται σε αυτή την ιστοσελίδα είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν όλους τους νόμιμους φόρους, εκτός του Τέλους Κλιματικής Ανθεκτικότητας.
  • Οι τιμές των διαμερισμάτων είναι ανά διαμέρισμα.
  • Οι τιμές των διαμερισμάτων δεν περιλαμβάνουν πρωινό, εκτός αν έχει ρητά συμφωνηθεί.

3. Διαδικασία κράτησης

Ο ευκολότερος τρόπος να κάνετε κράτηση στο Daphne’s Club Hotel Apartments είναι το σύστημα online κρατήσεών μας. Εάν προτιμάτε να κάνετε κράτηση offline, παρακαλούμε να μας στείλετε ένα e-mail με τις ημερομηνίες που επιθυμείτε και τον αριθμό των ατόμων. Εάν υπάρχει διαθεσιμότητα θα σας στείλουμε μια γραπτή προσφορά και μια φόρμα κράτησης.

Για την  επιβεβαίωση της κράτησής σας θα χρειαστεί η κατάθεση προκαταβολής ύψους 30% της συνολικής σας κράτησης (αλλά όχι λιγότερο από μια μέρα), είτε μέσω τραπεζικής κατάθεσης, είτε μέσω πιστωτικής κάρτας, είτε μέσω paypal. Η κράτηση θεωρείται ολοκληρωμένη και έγκυρη μόνο εφόσον έχει παραληφθεί η προκαταβολή.

ΤΡΑΠΕΖΙΚΟΙ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ:

EUROBANK

IBAN: GR7502600550000690200083737

Δικαιούχος:DAPHNES CLUB ΑΕ

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ

IBAN: GR2001101480000014847026110

Δικαιούχος: DAPHNES CLUB ΑΕ

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ

IBAN: GR4201713370006337138055546

Δικαιούχος: DAPHNES CLUB ΑΕ

VIVA

IBAN: GR0670100000000138667770930

Δικαιούχος: DAPHNES CLUB ΑΕ

ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕ ΧΡΕΩΣΗΣ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗΣ ΚΑΡΤΑΣ

Eurobank Live Pay

Viva wallet

PayPal

Εάν έχετε κάνει κράτηση συγκεκριμένου διαμερίσματος, το οποίο έχουμε επιβεβαιώσει, θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε αυτό το διαμέρισμα να λάβετε. Εντούτοις, λόγοι ανωτέρας βίας (πχ. επισκευές) μπορεί να έχουν ως αποτέλεσμα να σας δώσουμε ένα άλλο διαμέρισμα. Στην περίπτωση αυτή το διαμέρισμα που έχετε επιλέξει θα αντικατασταθεί με ένα διαμέρισμα του ίδιου τύπου ή ανώτερου τύπου.

Εάν κάνετε κράτηση τηλεφωνικά ή μέσω email, θα σας ζητήσουμε να συμπληρώστε τη Φόρμα Κράτησης.

4. Πληρωμή

Το υπόλοιπο της διαμονής σας πληρώνεται στο ξενοδοχείο μας στο τέλος της διαμονής σας. Εάν η παραμονή σας είναι μεγαλύτερη της μίας εβδομάδας το ξενοδοχείο διατηρεί το δικαίωμα να πληρώνεται στο τέλος κάθε εβδομάδας.

Πιστωτικές κάρτες που γίνονται δεκτές: VISA, MASTERCARD

5. Ακυρώσεις και no-show

Δεν υπάρχει καμία χρέωση για ακυρώσεις έως 21 ημέρες πριν από την συμφωνηθείσα ημερομηνία άφιξης. Για ακυρώσεις λιγότερο από 20 ημέρες πριν από την συμφωνηθείσα ημερομηνία άφιξης παρακρατείται η προκαταβολή (το 25% της κράτησης). Σε περίπτωση ακύρωσης μέρους των συμφωνηθέντων ημερών, ο πελάτης καταβάλει το 50% των συμφωνηθέντων ημερών. Σε περίπτωση no-show ο πελάτης  καταβάλει το 50% των συμφωνηθέντων ημερών.

6. Γενική περιγραφή του διαμερίσματός σας

  • στρώματα και δύο ειδών μαξιλάρια ανά master bed (πουπουλένιο και από φυσικό καουτσούκα από τη βραβευμένη ελληνική εταιρεία Coco-mat)
  • κλινοσκεπάσματα, παπλώματα και κουβέρτες για τον χειμώνα, καλοκαιρινές κουβέρτες το καλοκαίρι
  • πετσέτες σώματος και προσώπου
  • σίδερο και σιδερώστρα
  • απλώστρα
  • λεκάνη για πλύσιμο στο χέρι
  • σκούπα, φαράσι, σφουγγαρίστρα, κουβάς
  • κλιματισμός (θέρμανση/ψύξη)
  • ανεμιστήρας οροφής
  • σίτες στις μπαλκονόπορτες
  • τηλέφωνο

7. Ο εξοπλισμός του μπάνιου σας

  • οικολογικό χαρτί υγείας
  • σαμπουάν/αφρόλουτρο/σαπούνι (από ελαιόλαδο, από τη μικρή ελληνική εταιρεία Harisma Soap)
  • ηλεκτρικό θερμαντικό σώμα
  • πιστολάκι για τα μαλλιά

8. Ο εξοπλισμός της κουζίνας σας

  • ψυγείο
  • ηλεκτρικά μάτια
  • ηλεκτρικός φούρνος
  • βραστήρας
  • μαγειρικά σκεύη (κατσαρόλες, τηγάνι, ταψί, μπρίκι)
  • σουρωτήρι μακαρονιών
  • μαχαιροπίρουνα και κουτάλες σερβιρίσματος
  • ανοιχτήρι για κρασί και μπύρα
  • στύφτης για λεμόνια/πορτοκάλια
  • σερβίτσια (πιάτα φαγητού, σούπας, μπολ, ποτήρια, φλυτζάνια)
  • οικολογικό απορρυπαντικό για πλύσιμο των πιάτων στο χέρι (από την ελληνική εταιρεία egreeno)
  • σφουγγαράκι για τα πιάτα και βετέξ για την κουζίνα
  • μικρό καλαθάκι με τσάι σε φακελάκι, καφές σε φακελάκι, ζάχαρη λευκή σε μερίδες, γαλατάκια σε μερίδες
  • Κάθε διαμέρισμα έχει διαφορετική διακόσμηση.
  • Κάθε διαμέρισμα μπορεί να φιλοξενήσει άνετα τον αριθμό ατόμων που αναγράφεται στην περιγραφή του.

9. Καθαριότητα

  • συχνότητα αλλαγής στις πετσέτες: καθημερινά
  • συχνότητα αλλαγής στα σεντόνια και τις μαξιλαροθήκες: 3 φορές την εβδομάδα
  • συχνότητα καθαριότητας στα καλαθάκια (π.χ. κουζίνα, μπάνιο): καθημερινά
  • συχνότητα καθαριότητας στα διαμερίσματα: καθημερινά

10. Επιπλέον υπηρεσίες

  • Το πρωινό δεν περιλαμβάνεται στην τιμή του διαμερίσματος, εκτός αν έχει ρητά συμφωνηθεί διαφορετικά. Περισσότερες πληροφορίες για το πρωινό μας θα βρείτε εδώ. Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσουμε ότι τα περισσότερα από τα προϊόντα που χρησιμοποιούνται για την προετοιμασία του πρωινού είναι τοπικά, πιστοποιημένα βιολογικά και, όπου είναι δυνατόν, δίκαιο εμπόριο. Διαβάστε περισσότερα για το πρωινό μας εδώ.
  • Στο ξενοδοχείο μας υπάρχει μεσημεριανό τους μήνες και τις ώρες που αναφέρονται εδώ.
  • Διατίθεται υπηρεσία πλυντηρίου, με κόστος 5,00 € ανά 5 κιλά.
  • Η ρεσεψιόν μπορεί να κανονίσει μεταφορά από και προς το ξενοδοχείο, με το κόστος που καθορίζεται από τον πάροχο. Το ξενοδοχείο δεν φέρει καμία ευθύνη για αυτήν την υπηρεσία, αλλά ενεργεί μόνο ως διαμεσολαβητής

11. Πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των πελατών ξενοδοχείων στην Ελλάδα

Οι υποχρεώσεις των ξενοδοχείων αλλά και των πελατών τους έχουν κωδικοποιηθεί από διατάξεις του Αστικού Κώδικα και τον νόμο 1652/1986 της Ελληνικής νομοθεσίας. Για περισσότερες πληροφορίες πιέστε εδώ.

12. Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Το Daphne’s Club Hotel Apartments εφαρμόζει τα πρότυπα και τις πολιτικές της ΕΕ και των ΗΠΑ σχετικά με τον χειρισμό προσωπικών δεδομένων των πελατών του. Ο βασικός κανόνας που ακολουθούμε είναι ότι καμία πληροφορία που συλλέγεται για τους πελάτες μας δεν παρέχεται, για κανέναν λόγο, σε τρίτους.

Παρακαλούμε να σημειώσετε ότι το ξενοδοχείο Daphne’s Club Hotel Apartments διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των πιο πάνω Όρων & Προϋποθέσεων εφόσον χρειαστεί. Όλες οι αλλαγές θα ανακοινώνονται σε αυτή τη σελίδα.

Διαβάστε αναλυτικά την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων εδώ.

13. Πολιτική για το κάπνισμα

Το κάπνισμα απαγορεύεται σε όλους τους κλειστούς χώρους του ξενοδοχείου μας, συμπεριλαμβανομένων των διαμερισμάτων

14. Πολιτική για τα κατοικίδια

Το Daphne’s Club καλωσορίζει τους ιδιοκτήτες μικρών κατοικιδίων που θέλουν να κάνουν διακοπές με τους τετράποδους φίλους τους με χαρά! Εφαρμόζουμε όμως κάποιους κανόνες, τους οποίους σας παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά εδώ πριν προχωρήσετε σε κράτηση.

15. Πρόσβαση για ΑμΕΑ

Τα περισσότερα από τα διαμερίσματα του ξενοδοχείου μας είναι προσβάσιμα για ΑμΕΑ. Εντούτοις, δυστυχώς δεν έχουμε ακόμα πλήρως οργανωμένα προσβάσιμα διαμερίσματα. Τα σχεδιάζουμε όμως!

16. Πόσιμο νερό

Το νερό δεν είναι πόσιμο κατά τους θερινούς μήνες. Εδώ μπορείτε να βρείτε τις διαθέσιμες δωρεάν δημόσιες πηγές νερού.

17. Στάθμευση

Το ξενοδοχείο μας δεν παρέχει ιδιωτικό χώρο στάθμευσης. Εδώ θα βρείτε κάποιες προτάσεις για στάθμευση γύρω μας.

18. Γάτες και γατάκια!

Η γειτονιά μας φιλοξενεί αρκετές γάτες και γατάκια, που περιστασιακά περνούν χρόνο και στις εγκαταστάσεις μας!

19. Transfer

Σας παρέχουμε δωρεάν transfer από τον σιδηροδρομικό σταθμό του Ξυλοκάστρου!

20. Ώρες λειτουργίας υποδοχής

7πμ – 11μμ